ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน m38

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "m38" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ m38 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและได้รับการอนุมัติให้ใช้งานแพลตฟอร์ม m38
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม m 38 เพื่อเข้าถึงบริการต่างๆ
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อคาดการณ์ผลลัพธ์ของเหตุการณ์ใดๆ บนแพลตฟอร์ม m38 ไม่ว่าจะเป็นกีฬา บาคาร่า สล็อต หรือไก่ชน
• "เครดิต" หมายถึง ยอดเงินในบัญชีของสมาชิกที่ใช้สำหรับการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม m38
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตพิเศษหรือสิทธิประโยชน์ที่ m38 มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด

ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม m38 ทุกรูปแบบ ทั้งการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นใด รวมถึงการใช้งานผ่านแอปพลิเคชันที่ m38 จัดให้

การสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์ม m38 มีข้อกำหนดด้านคุณสมบัติที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด m38 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกทุกรายได้ตลอดเวลา

• ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือองค์กร
• ต้องมีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและสามารถยืนยันตัวตนได้
• ต้องมีบัญชีธนาคารหรือช่องทางการเงินในประเทศไทยที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเอง
• ต้องไม่เป็นพนักงาน หุ้นส่วน หรือผู้มีส่วนได้เสียของ m38 หรือบริษัทในเครือ
• ต้องไม่อยู่ในรายชื่อบุคคลต้องห้ามตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกแต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง m38 ใช้ระบบตรวจสอบอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ

• สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัคร
• ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าสู่ระบบ
• หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง m38 ทันที
• m38 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบแก่บุคคลอื่น
• การยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมมูลค่าสูง

m38 รองรับช่องทางการฝาก-ถอนเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิกชาวไทย ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของ m38 ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง โดยมีข้อกำหนดและเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย, กรุงเทพ, กรุงศรี และ TMB
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม
• การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่น
• m38 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติและอาจระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อการตรวจสอบ
• เงินฝากที่ได้รับโบนัสต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ก่อนถอน
• m38 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม m38 อยู่ภายใต้กฎและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละประเภทเกม สมาชิกมีหน้าที่ทำความเข้าใจกฎของเกมที่ตนเลือกเล่นก่อนวางเดิมพัน

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ผลการตัดสินของ m38 ถือเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน m38 จะพิจารณาตามข้อมูลที่บันทึกไว้ในระบบ
• การเดิมพันกีฬาสดอาจถูกระงับชั่วคราวในช่วงเวลาที่มีเหตุการณ์สำคัญในการแข่งขัน
• อัตราต่อรองอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาก่อนที่การเดิมพันจะได้รับการยืนยัน
• m38 ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันของสมาชิกรายใดรายหนึ่งได้ตามดุลยพินิจ

สำหรับเกมสล็อตและบาคาร่า ผลลัพธ์ทุกครั้งถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความเป็นธรรม ไม่มีการแทรกแซงจากทีมงาน m38 ในทุกกรณี

m38 มอบโบนัสและโปรโมชั่นให้แก่สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การพยายามใช้โบนัสในทางที่ผิดจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน
• โบนัสไม่สามารถถอนออกได้โดยตรง แต่กำไรที่เกิดจากการใช้โบนัสสามารถถอนได้เมื่อครบเงื่อนไข
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP Address
• m38 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับจากการแนะนำเพื่อนจะถูกตรวจสอบก่อนเครดิตเข้าบัญชี
• การใช้โบนัสหลายบัญชีพร้อมกันหรือการสร้างบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการทุจริต

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม m38 สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ที่เข้าข่ายพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การฉ้อโกง การปลอมแปลงข้อมูล หรือการให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม m38
• การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การแบ่งปันบัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตัว

m38 มุ่งมั่นให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุด อย่างไรก็ตาม มีข้อจำกัดความรับผิดที่สมาชิกต้องรับทราบและยอมรับ

• m38 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• m38 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก
• m38 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• ในกรณีที่ระบบแสดงอัตราต่อรองหรือยอดเงินผิดพลาดเนื่องจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค m38 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและยกเลิกธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง
• สมาชิกรับผิดชอบต่อภาษีและค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกิดจากรางวัลหรือกำไรที่ได้รับจากการเดิมพัน

m38 ส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง หากสมาชิกรู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนัน สามารถใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น เช่น การตั้งวงเงิน การจำกัดเวลาเล่น หรือการขอพักการใช้งานชั่วคราวได้ทันที โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ m38 ตลอด 24 ชั่วโมง

m38 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่มีความเสี่ยงสูง

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• การตรวจพบพฤติกรรมทุจริตหรือการฉ้อโกงในรูปแบบใดๆ
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือนติดต่อกัน

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนเครดิตคงเหลือทั้งหมดออกก่อน เครดิตที่เหลืออยู่ในบัญชีที่ถูกปิดเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดอาจถูกอายัดตามดุลยพินิจของ m38

m38 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

• การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การแก้ไขเล็กน้อยหรือการแก้ไขเพื่อความชัดเจนอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่
• สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ m38 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาท ด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก

• ข้อพิพาทที่เกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงินต้องแจ้งภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุ
• การตัดสินใจของ m38 ในเรื่องที่เกี่ยวกับกฎการเดิมพันและผลการแข่งขันถือเป็นที่สิ้นสุด
• หากการเจรจาไม่สำเร็จ ทั ้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเพื่อระงับข้อพิพาท
• ภาษาที่ใช้ในกระบวนการระงับข้อพิพาทคือภาษาไทย

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือในการใช้งานแพลตฟอร์ม m38 ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

สำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี เช่น การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือธุรกรรมที่ต้องสงสัย กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการตรวจสอบ